Teslimat Koşulları

TelefonPro, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Bu nedenle fiziksel ürün teslimatı ve kargo süreci bulunmamaktadır; teslimat tamamen dijital ortamda gerçekleşir.

1. Hizmetin Teslimi (Hesap Aktivasyonu)

• Ödemenin onaylanmasını takiben lisans hesabınız en geç 24 saat içinde — genellikle aynı gün — aktive edilir.
• Mağaza numaranız, kullanıcı adınız ve şifreniz, sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine gönderilir.
• Hizmete pro.telefonpro.com (bilgisayar) ve m.telefonpro.com (mobil) adreslerinden, internet bağlantısı olan her cihazla erişilebilir.

2. Veri Aktarımı ve Eğitim

Mevcut programınızdan veya Excel listelerinizden ürün, IMEI ve cari verilerinizin aktarımı ile kullanım eğitimi ücretsizdir. Aktivasyon sonrasında ekibimiz sizinle iletişime geçerek planlama yapar; veri aktarımı dosya hacmine göre genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.

3. Erişim Sorunları

Aktivasyon e-postası size ulaşmazsa öncelikle gereksiz/spam klasörünüzü kontrol ediniz. Sorun devam ederse iletişim kanallarımızdan (telefon, WhatsApp veya e-posta) bize ulaşabilirsiniz; mesai saatleri içinde en kısa sürede yanıt verilir.

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Telvo Toptan Telekomünikasyon
Adres: Medrese Mahallesi, Meydanyeri Cad. No:51 Merkez/Yozgat
Telefon: 0552 896 85 66
E-posta: telvotech@gmail.com