6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amacı, hukuki sebebi, aktarım esasları ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Telvo Toptan Telekomünikasyon
Adres: Medrese Mahallesi, Meydanyeri Cad. No:51 Merkez/Yozgat
Telefon: 0552 896 85 66
E-posta: telvotech@gmail.com
Web: https://telefonpro.com
Telefon Pro, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde faaliyet gösteren bir yazılım hizmet sağlayıcısı olarak KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahiptir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenir:
- Kimlik bilgileri: Ad-soyad, vergi/TC kimlik numarası
- İletişim bilgileri: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem bilgileri: Hesap bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları, log kayıtları
- Pazarlama bilgileri: Yalnızca açık rıza olması halinde, demo başvuruları ve pazarlama tercihleri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:
- Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi
- Faturalama ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hesap güvenliği ve yetkilendirme
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, defter tutma vb.)
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Açık rıza ile sınırlı olmak üzere ürün geliştirme ve pazarlama
4. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Kanunen açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- İlgili kişinin açık rızasının bulunması
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçların yerine getirilmesi için ve yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yasal merciler: Mahkemeler, vergi daireleri ve kanunen yetkili kamu kurumları
- e-Fatura entegratörleri: Yalnızca fatura işlemleri için gerekli olan veriler
- Ödeme kuruluşları: Abonelik tahsilatları için bankalar ve ödeme sağlayıcılar
- Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma ve yedekleme hizmeti veren şirketler (Türkiye sınırları içinde)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- Hesap aktif olduğu sürece
- Mali kayıtlar için 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Hesap kapanışından 90 gün sonra dışa aktarım için erişilebilir, ardından silinir
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş veriler için düzeltme isteme
- Yasaya aykırı işlenmiş veriler için silinme veya yok edilme isteme
- Düzeltme, silinme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız zararın giderilmesini talep etme
8. Hakların Kullanımı
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru ücretsizdir; ancak işlem maliyetli ise Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife üzerinden ücret alınabilir.
9. Açık Rıza
Kanun kapsamında açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri için (örneğin pazarlama amaçlı iletişim) ayrıca onayınız alınır. Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri çekebilirsiniz.
10. Aydınlatma Metni Güncellemeleri
Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Telefon Pro