SSS

Sıkça sorulan sorular

Telefon Pro hakkında en çok sorulanların yanıtları. Aradığınız cevap yoksa bize yazın.

Genel

Telefon Pro nedir?

Bulut tabanlı bir mağaza yönetim yazılımıdır. Bilgisayar, tablet ve telefondan erişerek hızlı satış (POS), stok takibi, e-Fatura kesimi, servis kayıtları ve cari hesap yönetimi yapabilirsiniz.

Hangi mağazalar için uygun?

Telefon mağazaları, aksesuar mağazaları, elektronik perakendeciler, servis ve tamir merkezleri ile genel perakende için uygundur. Tek mağazadan sınırsız şubeye kadar her ölçek desteklenir.

Kurulum ne kadar sürer?

Hesap aktivasyonu yaklaşık 5 dakikadır. Veri aktarımı (mevcut ürünler, cariler) tarafımızca yapılır ve dosya hacmine göre 1-3 iş günü sürebilir.

Fiyat ve abonelik

Fiyatlar nedir?

Şubesiz paket: ₺5.000 / yıl (KDV dahil)
Şubeli paket: ₺7.500 / yıl (KDV dahil)
İki pakette de sınırsız kullanıcı, ürün ve stok hareketi vardır.

Aylık ödeme var mı?

Hayır, ödeme yıllık tek seferdedir.

Demo gösterimi var mı?

Evet, talep üzerine canlı demo gösterimi yapıyoruz. İletişim formunu doldurun veya WhatsApp ile yazın, ekibimiz sizi arar ve sizinle birlikte programı baştan sona inceler.

İptal etmek istersem?

Yıllık abonelik bitiminde otomatik yenilenmez. Hesap dondurulduktan sonra 90 gün boyunca verilerinizi Excel olarak indirebilirsiniz.

Kullanım

Kaç kullanıcı ekleyebilirim?

Sınırsız. Sahip, şube müdürü ve personel rolleri için ayrı yetkilendirme yapabilirsiniz: satış, stok, rapor, prim atama, transfer izinleri ayrı ayrı verilir.

Telefondan barkodlu satış nasıl çalışır?

Telefonpro.com mobil uygulamasını telefonunuzdan açın. Kamerayla EAN, UPC, QR veya seri numarasını okur, ürünü sepete ekler. Karma ödeme (nakit, kart, havale, veresiye), iade, müşteri ekleme — hepsini telefondan yapabilirsiniz.

Çevrimdışı çalışır mı?

İnternet kesilse bile arayüz kapanmaz. Bağlantı geri geldiğinde yapılan işlemler otomatik senkron olur.

Veri aktarımı yapıyor musunuz?

Evet, ücretsiz. Excel veya mevcut yazılımdan dışa aktarımdaki ürün, stok, cari ve satış kayıtlarınızı biz aktarıyoruz.

e-Fatura

Hangi e-Fatura entegratörleri destekleniyor?

EDM Bilişim ve Uyumsoft ile tam entegre çalışır. Bu iki entegratörde taslak oluşturma, onay, GİB sorgu, e-Arşiv ve e-Fatura kesimi, iade faturası ve görüntüleme — hepsi Telefon Pro içinden, entegratör paneline girmeden yapılır.

Diğer büyük entegratörlerle de uyumludur, talep üzerine yeni entegratör desteği eklenebilir.

Entegratör paneline girmek gerekiyor mu?

Hayır. Bir kez entegratör hesabınızı tanımladıktan sonra fatura kesimi, onayı, görüntülenmesi ve takibi tamamen Telefon Pro içinden yapılır.

e-Fatura entegratör ücreti dahil mi?

Hayır, e-Fatura entegratör hesabını kendiniz alırsınız. Telefon Pro o hesabı sisteme bağlar.

Veri güvenliği

Verilerim nerede saklanıyor?

Türkiye'de barındırılan sunucularda saklanır. Her gün otomatik yedek alınır.

Verilerimi indirebilir miyim?

Evet, tüm verilerinizi (ürün, stok, müşteri, satış geçmişi) Excel olarak indirebilirsiniz. Hesap kapanışında 90 gün boyunca erişim devam eder.

Aklında daha fazla soru mu var?

WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bize yaz, çalışma saatleri içinde dönelim.